Privacyverklaring Van de Geuren B.V.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Van de Geuren B.V. omgaat met persoonsgegevens die wij ontvangen via onze website, diensten en contactmomenten. Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de gegevens die wij verwerken en waarom wij dit doen.

Van de Geuren B.V. behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of bij te werken wanneer ontwikkelingen in onze dienstverlening, wetgeving of technologie daar aanleiding toe geven. De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar op onze website.

1. Wie zijn wij?

Van de Geuren B.V.
E-mail: info@vandegeuren.nl

Van de Geuren B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze website of wanneer je direct contact met ons opneemt. Het gaat om:

Gegevens via het contactformulier:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Inhoud van het bericht
• Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

Klantgegevens tijdens een abonnementsperiode:
Als je klant bij ons bent of een abonnement afsluit, verwerken wij daarnaast:

• Naam en bedrijfsgegevens
• Contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Betaal- en factuurgegevens
• Abonnementshistorie en klantnummer
• Correspondentie met onze klantenservice

Automatisch verzamelde gegevens (via WordPress-cookies):
Onze WordPress-website verzamelt automatisch beperkte technische gegevens:

• IP-adres (geanonimiseerd indien mogelijk)
• Browser- en apparaatgegevens
• Pagina’s die worden bezocht
• Cookies voor functionaliteit, beveiliging en anonieme statistieken

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende doeleinden:

Contact en klantenservice

• Om je vraag te beantwoorden wanneer je ons contactformulier gebruikt
• Om met je te communiceren tijdens de abonnementsperiode

Uitvoering van een abonnement of overeenkomst

• Om jouw abonnementsgegevens te beheren
• Voor facturatie en betalingsverwerking
• Om service te leveren die bij het abonnement hoort

Verbetering van de website

• WordPress plaatst functionele en analytische cookies om de website correct te laten werken en prestaties te verbeteren
• Analytische gegevens worden uitsluitend gebruikt voor geanonimiseerde statistieken

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketing zonder toestemming en delen deze niet met derden voor commerciële doeleinden.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van het gebruikelijke cookiebeleid van WordPress, inclusief:

Functionele cookies

• Deze zijn nodig om de website goed te laten werken
• Voor beveiliging
• Om instellingen te onthouden

Analytische cookies

• WordPress en bepaalde plug-ins kunnen cookies plaatsen voor geanonimiseerde statistieken
• Deze geven ons inzicht in websitegebruik, zonder je te identificeren

Cookie-instellingen

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een duidelijke melding over het gebruik van cookies en de mogelijkheid om instellingen te beheren. Een volledig overzicht van actieve cookies kan worden verstrekt op verzoek.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Dat betekent:

• Contactformulieren: maximaal 6 maanden, tenzij verdere communicatie nodig is.
• Klant- en abonnementsgegevens: gedurende de abonnementsperiode én de wettelijk verplichte bewaartermijnen (bijv. 7 jaar voor administratie volgens belastingwetgeving).
• Analytische gegevens: worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en kunnen langer worden bewaard zonder dat deze naar jou herleidbaar zijn.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren. Dit zijn onder andere:

• Onze hostingprovider
• WordPress (en gebruikte plug-ins die functioneel zijn)
• Onze e-mailprovider
• Eventuele betaalproviders bij abonnementen

Deze partijen verwerken gegevens namens ons en volgens de AVG, via een verwerkersovereenkomst waar nodig. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Beveiligde verbinding (SSL)
• S terke wachtwoord- en toegangsbeveiliging
• Regelmatige updates van WordPress en plug-ins

8. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens
• Correctie van jouw gegevens te vragen
• Verwijdering van gegevens te verzoeken wanneer toegestaan
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdracht aan te vragen
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een bericht naar info@vandegeuren.nl.

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevensverwerking kun je contact opnemen via:

Van de Geuren B.V.
E-mail: info@vandegeuren.nl